Category: SFMC en español

Todo el contenido de SFMC está en español y estamos aquí ofreciéndoles contenido sobre Salesforce Marketing Cloud en español! 😃

  • Enviar un formulario desde WordPress a Marketing cloud.

    Enviar un formulario desde WordPress a Marketing cloud.

    Los formularios de registro son una de las cosas principales que hacemos en cloudpages de SFMC, si no es que incluso la única cosa que realmente tiene sentido hacer en una cloudpage.

    Uno de los problemas recurrentes es que estos formularios se encuentran en otro dominio (cloud.subdominio.dominio.com) y que no hay una forma de integrarlos, digamos en WordPress.

    Así pues y considerando que en realidad cuando procesamos un formulario con ampscript ese formulario se queda abierto y siempre que pases los parámetros correctos me puse a hacer un formulario (que de hecho tienes aquí a la derecha) que toma los datos de este form, hace una validación de que el email sea único y luego lo envía a una data extension.

    Parece magia?

    Bueno, no lo es.

    ¿Por qué hice esto en lugar del clásico cargar el formulario en un iframe?

    Supermessages. Todo es por supermessages.

    Cada que alguien carga una cloudpage publicada nos cuesta un super message y gastar un supermessage siempre que se carga la página aunque no deje sus datos no es muy eficiente.

    Con este método solo cargaremos la cloudpage y por lo tanto consumiremos un supermessage cuando si se dejaron los datos 😃.

    Aquí les dejo el repo.

    https://github.com/jcgalindof/salesforcecancun-sfmc-form-process.git

  • SFMC Journey Builder icons for Figma

    SFMC Journey Builder icons for Figma

    Archivo Figma Community page

    El archivo original lo creó hace un tiempo Ro Santander, por acá pueden leer su post en LinkedIn.

  • Evento: Armado de un email con MJML en SFMC

    Evento: Armado de un email con MJML en SFMC

    ¿Has escuchado sobre MJML? ¿Si, no, te suena al nombre de una banda Kpop? 

    ¿Te interesa conocer una nueva forma de crear emails en Marketing Cloud?

    MJML es un framework diseñado para crear emails responsivos de una forma sencilla y en esta sesión aprenderemos como hacerlo, así como a poder integrarlos con Marketing Cloud, y la gran variedad de opciones que puedes agregar a tu arsenal de diseño de correos electrónicos.

    Regístrate en el enlace y únete a nosotros 😃

    https://trailblazercommunitygroups.com/e/mg2m5r/

  • Un journey para la vida

    Un journey para la vida

    En la universidad, elegí la carrera de negocios internacionales en la UDG, porque me inspiraba a entender más sobre mi entorno y los pequeños negocios que conforman gran parte de la economía de mi país, México. Casi al final tenía que seleccionar una especialidad y elegí negocios digitales, por el hecho de que en aquel entonces 2017, resonaba mucho el tema del eCommerce y el emprendimiento digital.

    Yo quería entender mucho más y terminé trabajando en marketing digital. Por algunos años estuve trabajando en contenido para redes sociales, como consultora de eCommerce y CRM, también entrenando equipos de las PYMEs que estaban en el proceso de digitalizar sus negocios. 

    Posteriormente a mi incorporación a la empresa Zigatta, comencé a tener mayores retos al empezar a trabajar en proyectos internacionales. Pero esto solo fue el inicio de una gran aventura a la cuál yo estaba a punto de emprender. 

    En julio del 2021, me brindaron la oportunidad de tomar el curso de Email Specialist en Salesforce Marketing Cloud. Salesforce claro que lo conocía por temas de CRM, pero Marketing Cloud, ¿Qué era? ¿Cómo funcionaba?¿Yo podría ser capaz de tomar este tipo de retos? 

    Con miedos, inseguridades y mucha incertidumbre, me adentré en el mundo de Salesforce Marketing Cloud. Terminé mi curso, hacía mis prácticas/ tareas y trataba de entender poco a poco qué tipo de habilidades tenía que ir desarrollando para poder ejecutar los retos que se iban presentando. 

    Para mi, una pieza clave para seguir adelante fue que líderes como Pedro, Irvin y Cristobal me acompañaran como mis coaches, me enseñaran y también me retarán a salir de mi zona de confort. Más allá de las cosas técnicas que no sabía hacer, era una lucha que tenía conmigo misma, de creer en mí, de confiar en mis capacidades, en no ser tan dura y entender que tenía mi propio proceso. Claro que hubo muchos, peeeero muchos momentos de vulnerabilidad y en cada uno de ellos, siempre me ayudaron a salir adelante, eso sin lugar a dudas es y será una de las cosas por las que estaré eternamente agradecida. 

    Y entonces, es ahí cuando entendí lo que es hacer del mundo un lugar mejor. Utilizar herramientas que faciliten los procesos, que te reten a estar en constante aprendizaje, que te motiven a compartir ese conocimiento con los demás y que al mismo tiempo se generen vínculos profesionales con personas que tienen valores y creencias similares a las tuyas. 

    Claro por la parte técnica, he tenido que ir aprendiendo diversos lenguajes de programación como SQL, HTML, CSS y dentro de SFMC, AMPscript. Como había comentado anteriormente, nada de esto había estado en mis aprendizajes previos, fue un gran cambio y un proceso bastante retador, pero aún sigo y seguiré aprendiendo porque sé que valdrá cada segundo de mi vida en aprenderlo. 

    En esta vida no hay imposibles, solo debes encontrar eso que te mueve día con día, que llena tu vida de pasión y hace que cuando vayas a trabajar sea algo que de verdad disfrutes. Lo demás poco a poco con tu propio proceso lo puedes aprender. 

    Continúo con mi proceso de aprendizaje y espero este año obtener mi segunda certificación. Sé que lo voy a conseguir, a mi tiempo, con la satisfacción de que tan solo se va incrementando y lo iré compartiendo con quienes se pueda. 

    Lo vas a lograr, nunca dejes que tu mente te haga creer lo contrario.

    Barb

  • AMPScript para poner variables en Web Analytics Connector

    Código en el Email

    <!-- MAIN VARIABLES DO NOT CHANGE START -->    
        <div style="font-size: 0em;">
            %%[
                /* Setting global variables */
                SET @subscriberkey = _subscriberkey
                SET @EmailName = emailname_
                SET @EmailAttributesDE = 'EmailAttributes'
                
                /* Setting Attributes for Email */
                SET @Rows = lookuprows(@EmailAttributesDE,"EmailName", @EmailName)
                SET @RowCount = rowcount(@Rows)
                
                /* Loop for Attributes START */
                IF @RowCount > 0 THEN
                FOR @i = 1 TO @RowCount DO
                    SET @Row = row(@Rows, @i)
                    SET @Subject1 = field(@Row, 'Subject1')
                    SET @Preheader1 = field(@Row, 'Preheader1')
                    SET @Subject2 = field(@Row, 'Subject2')
                    SET @Preheader2 = field(@Row, 'Preheader2')
                    SET @Subject3 = field(@Row, 'Subject3')
                    SET @Preheader3 = field(@Row, 'Preheader3')
                    SET @UTMSource = field(@Row, 'UTMSource')
                    SET @UTMMedium = field(@Row, 'UTMMedium')
                    SET @UTMCampaign = field(@Row, 'UTMCampaign')
                    SET @UTMTerm = field(@Row, 'UTMTerm')
                    SET @UTMID = field(@Row, 'UTMID')
                    SET @UTM_Parameters = CONCAT('utm_source=',@UTMSource,'&utm_medium=',@UTMMedium,'&utm_campaign=',@UTMCampaign, '&utm_term=', @UTMTerm)
                NEXT
                ENDIF
                /* Loop for Attributes END */
                /* Checking if Is Test */
                IF @IsTest == True THEN
                SET @Subject = CONCAT('[TEST]: ', @Subject1)
                SET @Preheader = @Preheader1
                ELSE
                /* If it is not test, we check the SL & PH availability */
                IF EMPTY(@Subject2) THEN 
                SET @TotalSubjects = 1
                ELSEIF EMPTY(@Subject3) THEN
                SET @TotalSubjects = 2
                ELSE
                SET @TotalSubjects = 3
                ENDIF
                /* Randomize Subjects and Preheaders if many */
                SET @Random = random(1,@TotalSubjects)
                IF @Random == 1 THEN
                SET @Subject = @Subject1
                SET @Preheader = @Preheader1
                ELSEIF @Random == 2 THEN
                SET @Subject = @Subject2
                SET @Preheader = @Preheader2
                ELSE
                SET @Subject = @Subject3
                SET @Preheader = @Preheader3
                ENDIF /* Random IF END */
                ENDIF /* IsTest IF End */
            ]%%
        </div>
    <!-- AMPSCRIPT MAIN VARIABLES DO NOT CHANGE END -->

    Variable para Web Analytics Connector

    %%=v(@UTM_Parameters)=%%

  • ¿Es posible usar Google Tag Manager (GTM) para trackear actividad del sitio web en SFMC utilizando Web Collect / _etmc / Einstein?

    Si, y de hecho es bastante sencillo.

    ANTES DE EMPEZAR.

    Recuerda que, a diferencia de una herramienta de Analytics (como google analytics, por ejemplo) donde el contenido se registra de forma implícita con la URL, Web Collect registra las visitas al contenido de forma Explícita. Por lo que antes de poder siquiera tener acceso a los códigos para trackear necesitaras generar tu catálogo de contenido.

    Aquí les dejo un ejemplo de un json que pueden importar en su contenedor de GTM para tener las variables y etiquetas básicas que normalmente utilizo para cargar el tracking de Web Collect en un sitio de contenido utilizando Google Tag Manager.

    {
        "exportFormatVersion": 2,
        "exportTime": "2022-05-15 15:36:39",
        "containerVersion": {
            "path": "accounts/6006630610/containers/64044921/versions/0",
            "accountId": "6006630610",
            "containerId": "64044921",
            "containerVersionId": "0",
            "container": {
                "path": "accounts/6006630610/containers/64044921",
                "accountId": "6006630610",
                "containerId": "64044921",
                "name": "www.salesforcecancun.com",
                "publicId": "",
                "usageContext": [
                    "WEB"
                ],
                "fingerprint": "1651528847831",
                "tagManagerUrl": "",
                "features": {
                    "supportUserPermissions": true,
                    "supportEnvironments": true,
                    "supportWorkspaces": true,
                    "supportActivities": false,
                    "supportBuiltInVariables": true,
                    "supportClients": false,
                    "supportFolders": true,
                    "supportTags": true,
                    "supportTemplates": true,
                    "supportTriggers": true,
                    "supportVariables": true,
                    "supportVersions": true,
                    "supportZones": true
                }
            },
            "tag": [
                {
                    "accountId": "6006630610",
                    "containerId": "64044921",
                    "tagId": "4",
                    "name": "SFMC - Initialize Web Collect",
                    "type": "html",
                    "parameter": [
                        {
                            "type": "TEMPLATE",
                            "key": "html",
                            "value": "<!-- Einstein Collect Code -->\n<script>\n(function(e,t,c,n,o,s,a){e[o]=e[o]||[],s=t.createElement(c),a=t.getElementsByTagName(c)[0],s.async=1,s.src=n,a.parentNode.insertBefore(s,a)})(window,document,'script','//{{SFMC - MID}}.collect.igodigital.com/collect.js','_etmc');\n// always run this line once, followed by what you actually want to track; can be run programmatically in single-page-applications\n  _etmc.push(['setOrgId', '{{SFMC - MID}}']);\n//always run setUserInfo BEFORE anything else\n  var User_ID = {{SFMC - UserID}};\n  if ( User_ID != undefined ) {\n    _etmc.push(['setUserInfo', \n      {\n        'email': '{{SFMC - UserID}}'\n      }\n    ]);\n  };\n  _etmc.push(['trackPageView']);\n</script>\n<!-- End Einstein Collect Code -->"
                        },
                        {
                            "type": "BOOLEAN",
                            "key": "supportDocumentWrite",
                            "value": "false"
                        }
                    ],
                    "fingerprint": "1651699579296",
                    "firingTriggerId": [
                        "2147479553"
                    ],
                    "parentFolderId": "10",
                    "tagFiringOption": "ONCE_PER_EVENT",
                    "monitoringMetadata": {
                        "type": "MAP"
                    },
                    "consentSettings": {
                        "consentStatus": "NOT_SET"
                    }
                },
                {
                    "accountId": "6006630610",
                    "containerId": "64044921",
                    "tagId": "6",
                    "name": "SFMC - Web Collect Item View",
                    "type": "html",
                    "parameter": [
                        {
                            "type": "TEMPLATE",
                            "key": "html",
                            "value": "<script type=\"text/javascript\">\n  _etmc.push(['setOrgId', '{{SFMC - MID}}']); \n  _etmc.push(['trackPageView', { 'item' : '{{SFMC - LookupTable ItemID}}'}]);\n</script>\n"
                        },
                        {
                            "type": "BOOLEAN",
                            "key": "supportDocumentWrite",
                            "value": "false"
                        }
                    ],
                    "fingerprint": "1651698116104",
                    "firingTriggerId": [
                        "5"
                    ],
                    "parentFolderId": "10",
                    "tagFiringOption": "ONCE_PER_EVENT",
                    "monitoringMetadata": {
                        "type": "MAP"
                    },
                    "consentSettings": {
                        "consentStatus": "NOT_SET"
                    }
                },
                {
                    "accountId": "6006630610",
                    "containerId": "64044921",
                    "tagId": "18",
                    "name": "SFMC - Web Collect Click",
                    "type": "html",
                    "parameter": [
                        {
                            "type": "TEMPLATE",
                            "key": "html",
                            "value": "<script type=\"text/javascript\">\n  _etmc.push(['setOrgId', '{{SFMC - MID}}']); \n  _etmc.push(['trackPageView', { 'item' : '{{SFMC - Lookup Table ClickID}}'}]);\n</script>\n"
                        },
                        {
                            "type": "BOOLEAN",
                            "key": "supportDocumentWrite",
                            "value": "false"
                        }
                    ],
                    "fingerprint": "1651698199337",
                    "firingTriggerId": [
                        "16"
                    ],
                    "tagFiringOption": "ONCE_PER_EVENT",
                    "monitoringMetadata": {
                        "type": "MAP"
                    },
                    "consentSettings": {
                        "consentStatus": "NOT_SET"
                    }
                },
                {
                    "accountId": "6006630610",
                    "containerId": "64044921",
                    "tagId": "19",
                    "name": "SFMC - Web Collect Form Submission",
                    "type": "html",
                    "parameter": [
                        {
                            "type": "TEMPLATE",
                            "key": "html",
                            "value": "<script type=\"text/javascript\">\n  _etmc.push(['setOrgId', '{{SFMC - MID}}']); \n  _etmc.push(['trackPageView', { 'item' : '{{SFMC - Lookup Table FormID}}'}]);\n</script>\n"
                        },
                        {
                            "type": "BOOLEAN",
                            "key": "supportDocumentWrite",
                            "value": "false"
                        }
                    ],
                    "fingerprint": "1651698239348",
                    "firingTriggerId": [
                        "17"
                    ],
                    "tagFiringOption": "ONCE_PER_EVENT",
                    "monitoringMetadata": {
                        "type": "MAP"
                    },
                    "consentSettings": {
                        "consentStatus": "NOT_SET"
                    }
                },
                {
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                            "key": "setDefaultValue",
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                        },
                        {
                            "type": "TEMPLATE",
                            "key": "input",
                            "value": "{{Form ID}}"
                        },
                        {
                            "type": "LIST",
                            "key": "map",
                            "list": [
                                {
                                    "type": "MAP",
                                    "map": [
                                        {
                                            "type": "TEMPLATE",
                                            "key": "key",
                                            "value": "form-1"
                                        },
                                        {
                                            "type": "TEMPLATE",
                                            "key": "value",
                                            "value": "form_1"
                                        }
                                    ]
                                },
                                {
                                    "type": "MAP",
                                    "map": [
                                        {
                                            "type": "TEMPLATE",
                                            "key": "key",
                                            "value": "form-2"
                                        },
                                        {
                                            "type": "TEMPLATE",
                                            "key": "value",
                                            "value": "form_2"
                                        }
                                    ]
                                },
                                {
                                    "type": "MAP",
                                    "map": [
                                        {
                                            "type": "TEMPLATE",
                                            "key": "key",
                                            "value": "form-3"
                                        },
                                        {
                                            "type": "TEMPLATE",
                                            "key": "value",
                                            "value": "form_3"
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                            ]
                        }
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                {
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                            "type": "BOOLEAN",
                            "key": "setDefaultValue",
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                        },
                        {
                            "type": "TEMPLATE",
                            "key": "input",
                            "value": "{{Click ID}}"
                        },
                        {
                            "type": "LIST",
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                                {
                                    "type": "MAP",
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                                        {
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                                            "key": "key",
                                            "value": "fb"
                                        },
                                        {
                                            "type": "TEMPLATE",
                                            "key": "value",
                                            "value": "FB"
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                                },
                                {
                                    "type": "MAP",
                                    "map": [
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                                            "key": "key",
                                            "value": "pdf-1"
                                        },
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                                            "value": "pdf_1"
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                                },
                                {
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                                            "value": "pdf-2"
                                        },
                                        {
                                            "type": "TEMPLATE",
                                            "key": "value",
                                            "value": "pdf_2"
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                        {
                            "type": "LIST",
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                                {
                                    "type": "MAP",
                                    "map": [
                                        {
                                            "type": "TEMPLATE",
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                                            "type": "TEMPLATE",
                                            "key": "value",
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                                    "type": "MAP",
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                    "type": "CLICK_ID",
                    "name": "Click ID"
                },
                {
                    "accountId": "6006630610",
                    "containerId": "64044921",
                    "type": "FORM_ID",
                    "name": "Form ID"
                },
                {
                    "accountId": "6006630610",
                    "containerId": "64044921",
                    "type": "VIDEO_URL",
                    "name": "Video URL"
                }
            ],
            "fingerprint": "1652628999379",
            "tagManagerUrl": ""
        }
    }

    Puedes copiar ese texto e incluirlo en tu editor de texto favorito (Yo uso siempre Visual Studio Code) y guardarlo como .json.

    Si lo prefieres, te dejo una versión descargable del contenedor de GTM con todas las variables y etiquetas básicas para usarlo con SFMC

    En futuras sesiones de la comunidad vamos a estar platicando de este contenedor y en general de como utilizarlo para poder implementarlo en el contenido de nuestro sitio web y luego hacer Einstein recommendations en email y web también.

    Si te gusta esta idea: déjanos tu like o envíanos un mensajito con tus dudas 😃

  • Trackeando videos de YouTube en SFMC con GTM

    Estoy haciendo pruebas para utilizar el trigger Video de Youtube en TagManager y pasar esta información para usarla para trackear videos en SFMC. A ver cómo me va. Si lo logro les pongo las instrucciones en este post.

    Vamos a cambiar la idea de este post. Sígannos en el primer post de la serie sobre GTM y SFMC en el siguiente enlace

    https://www.salesforcecancun.com/2022/05/15/es-posible-usar-google-tag-manager-gtm-para-trackear-actividad-del-sitio-web-en-sfmc-utilizando-web-collect-_etmc-einstein/

  • 20 buenas prácticas de Email Marketing y cómo aplicarlas en SFMC (Capítulo 1)

    Pues tuvimos otra sesión de la comunidad y nos acompañaron Sara, Irvin, Mario y Daniel. Erika y yo los recibimos con muchísimo gusto y aquí les compartimos este video de la sesión y los esperamos el 3 de febrero en la siguiente sesión 20 buenas prácticas de Email marketing y como aplicarlas en SFMC (Capítulo 2)

  • 5 Principales Skills que debe tener un PM de Salesforce Marketing Cloud

    5 Principales Skills que debe tener un PM de Salesforce Marketing Cloud

    Salesforce Marketing Cloud es hoy en día la solución de Marketing Automation número uno del mundo con una amplia variedad de funciones que la hacen única en todo el mundo. Podríamos decir que es el Ferrari de Marketing Automation.

    Y como cada automóvil necesita al mejor conductor, SFMC también necesita el número 1 para conducir el Ferrari de Marketing Automation y tener 5 habilidades que lo hacen único a este conductor.

    1 Habilidades de comunicación efectivas.

    Debes tener un don especial para poder entender las necesidades del cliente y trasladarlas a tu equipo.

    2 Fuertes habilidades de liderazgo.

    Para lograr la máxima eficiencia que marque la diferencia para conseguir todos los objetivos marcados para el proyecto.

    3 Atención a los detalles.

    Tener el foco en el proyecto y en los detalles esta la diferencia que harán única esta experiencia para el cliente.

    4 Resolución de problemas.

    No todo sale según lo planeado. Debemos estar preparados para solucionar problemas que no estaban en el alcance inicial del proyecto (SOW) y que el proyecto no sufra las consecuencias de una mala gestión.

    5 Competencia.

    Un buen Project Manager debe saber cómo, cuándo, dónde y qué hacer con el cliente y el equipo para sacar lo mejor de cada parte.

    En mi experiencia, el factor que nos hace diferentes y excepcionales es aportar valor a los clientes.

    Aunque este es un concepto que escuchamos todos los días, ponerlo en práctica con Marketing Cloud es sencillo.

    A través de las releases que lanza Salesforce Marketing Cloud, tenemos la posibilidad de que nuestros proyectos sean únicos a través de nuevas soluciones que solo esta solución de Marketing Automation tiene y nos diferencian de la competencia.

    Estar informado de las novedades de Salesforce destacará nuestra gestión y siempre nos llevará a ser el número 1 # en nuestro rol.